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교환 및 반품 배송비 입금 계좌

• 기업은행 ****483-000474-01-038 / 예금주 (주)세나테크

단순변심에 의한 교환 및 반품은 제품 및 패키지 구성품이 훼손되지 않은 상태에서 가능하며,

제품의 보호 테이프 제거한 경우 제품을 폐기처분 해야하기에 교환 및 반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품을 공급 받으신 날부터 7일 이내
• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내
• 제품 불량인 경우, 제품 불량에 대한 교환 및 반품 사유를 상담 채널에 남겨주시면 확인하여 처리해드리겠습니다.

교환 및 반품 배송비

• 교환 및 반품사유가 단순 변심인 경우, 추가 배송비가 책정됩니다.
  • 고객 귀책사유 반품 운송비: 6000원 (최초 배송비 + 반품 배송비)
  • 단순 교환: 왕복 배송비 6000원
  • 제주도를 비롯한 도서 및 산간지방: 편도 운송비 (6000원), 왕복 운송비 (12000원)
  • 기타 도서 및 산간지방: 편도 운송비 (8000원), 왕복 운송비 (16000원) ← 도서산간 지방은 지역에 따라 운송비가 달라질 수 있습니다.
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